Versand
Herzlich willkommen bei SALSAMED! Damit Ihre Bestellung – vom naturreinen Ursalz bis hin zu unseren massiven Kelchen – sicher und transparent bei Ihnen ankommt, finden Sie hier alle Informationen zu unseren Versandabläufen.
1. Versandgebiete
Wir liefern in folgende Länder der Europäischen Union:
Deutschland, Österreich, Frankreich, Polen, Schweden, Bulgarien, Dänemark, Griechenland, Portugal, Rumänien, Slowenien, Spanien und Tschechien.
Ein Versand in andere Länder – innerhalb wie außerhalb der EU – ist aktuell leider nicht möglich.
2. Versandkosten
Unsere Naturprodukte, insbesondere die massiven Salzkelche, haben ein hohes Eigengewicht. Die Versandkosten richten sich daher nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung. Die jeweilige Gewichtsstufe und der genaue Versandpreis werden Ihnen im Checkout automatisch angezeigt. Aufgrund des hohen Produktgewichts können wir keinen kostenlosen Versand anbieten – ab der höchsten Gewichtsstufe gilt jedoch eine Maximal-Pauschale, die jedes weitere Gewicht abdeckt. Eine größere Bestellung lohnt sich für Sie also besonders.
Versand innerhalb Deutschlands
| Gewicht der Bestellung | Versandkosten |
|---|---|
| bis 4,4 kg | 6,90 € |
| über 4,4 kg bis 20 kg | 9,90 € |
| über 20 kg | 14,90 € (Maximal-Pauschale) |
Versand nach Österreich
| Gewicht der Bestellung | Versandkosten |
|---|---|
| bis 4,4 kg | 11,90 € |
| über 4,4 kg bis 6,9 kg | 14,90 € |
| über 6,9 kg bis 9,9 kg | 16,90 € |
| über 9,9 kg bis 20 kg | 19,90 € |
| über 20 kg | 26,90 € (Maximal-Pauschale) |
Versand nach Frankreich
| Gewicht der Bestellung | Versandkosten |
|---|---|
| bis 4,4 kg | 14,90 € |
| über 4,4 kg bis 6,5 kg | 15,90 € |
| über 6,5 kg bis 9,9 kg | 17,50 € |
| über 9,9 kg bis 20 kg | 19,90 € |
| über 20 kg | 24,90 € (Maximal-Pauschale) |
Versand nach Polen
Die Abrechnung erfolgt in Polnischen Złoty (PLN).
| Gewicht der Bestellung | Versandkosten |
|---|---|
| bis 4,4 kg | 49,00 zł |
| über 4,4 kg bis 6,9 kg | 55,00 zł |
| über 6,9 kg bis 9,9 kg | 79,00 zł |
| über 9,9 kg bis 20 kg | 89,00 zł |
| über 20 kg | 99,00 zł (Maximal-Pauschale) |
Versand nach Schweden
Die Abrechnung erfolgt in Schwedischen Kronen (SEK).
| Gewicht der Bestellung | Versandkosten |
|---|---|
| bis 3,4 kg | 179,00 kr |
| über 3,4 kg bis 5,9 kg | 199,00 kr |
| über 5,9 kg bis 9 kg | 229,00 kr |
| über 9 kg bis 17 kg | 299,00 kr |
| über 17 kg | 390,00 kr (Maximal-Pauschale) |
Versand nach Bulgarien, Dänemark, Griechenland, Portugal, Rumänien, Slowenien, Spanien und Tschechien
| Gewicht der Bestellung | Versandkosten |
|---|---|
| bis 4,4 kg | 19,90 € |
| über 4,4 kg bis 6,9 kg | 20,90 € |
| über 6,9 kg bis 9,9 kg | 24,90 € |
| über 9,9 kg | 29,90 € (Maximal-Pauschale) |
3. Logistikpartner & Zustellung
Wir versenden alle Pakete versichert mit DHL.
Packstationen: Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist aktuell nicht möglich. Bitte geben Sie eine reguläre Hausanschrift als Lieferadresse an.
4. Lieferzeiten & Bearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Bestellungen mit größter Sorgfalt. Unsere festen Abholzeiten durch DHL sind Dienstag und Freitag, jeweils um 09:00 Uhr.
- Bearbeitungszeit: Bestellungen, die nach 09:00 Uhr an einem Abholtag eingehen, werden am darauffolgenden Abholtermin versendet.
- Lieferzeit innerhalb Deutschlands: in der Regel 2–4 Werktage.
- Lieferzeit in alle übrigen Länder: in der Regel 2–8 Werktage, abhängig vom Zielland.
Das voraussichtliche Lieferdatum wird Ihnen zusätzlich direkt im Checkout angezeigt.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail inklusive einer Tracking-Nummer. So können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.
6. Transportschäden
Unsere Produkte werden sicher verpackt. Sollte dennoch einmal ein Kelch oder ein anderes Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie dies bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt:
- Erstellen Sie ein Foto der beschädigten Ware und der Verpackung.
- Senden Sie uns das Foto zusammen mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail oder über unser Reklamationsformular auf der Kontaktseite.
- Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von maximal 8 Tagen.
7. Rücksendungen (Widerruf)
Möchten Sie ein Produkt zurückgeben, können Sie dies im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts tun. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Käufer zu tragen sind.